神戸市東灘区と灘区の居宅介護支援事業と訪問介護ならうきうき介護クラブ【株式会社さつき】

 

 
 
 
 
 

よくある質問

よく寄せられる質問をまとめました。

こちらで解決できない質問やご不明な点は、お気軽にお問合せください。

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居宅介護支援サービスに関してよくある質問

Q申請は本人が市役所の窓口で手続きする必要があるのでしょうか?

A申請はケアマネージャが代行いたします。利用者様は必要な情報を事前にお知らせ
   いただきます。 

Q状態が悪化したときは認定結果を変更してもらえるのでしょうか?

A変更申請により認定を受ければ申請日に遡及して、要介護度が変更されます。

 
訪問介護サービスについてよくある質問

Q介護保険とはなんですか?

A要介護の人に対して介護サービス、日常生活の支援を行うための保険です。

Qヘルパーによる医療行為は可能でしょうか?

Aヘルパーは医療行為はできません。血圧や体温を測ることは出来ますが、その結果から個
   人的に何かを言うことはできません。

Q担当のヘルパーさんと仲良くできるか心配です。

A明るく、優しいヘルパーばかりですので、ご安心ください。少しずつ信頼関係を深めてい
   きましょう。

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